ゆうちょダイレクト残高照会アプリをご利用いただくには、事前にゆうちょダイレクトのお申し込みが必要です。 ・アプリの初回登録時に、ゆうちょダイレクトのお客さま番号、ログインパス...

JP BANK カードの紛失や盗難に遭われた場合は、紛失盗難受付デスクにご連絡ください。 【注意点】 ・海外からの連絡先は、訪れる国によって異なります。 ご出発前にWebサイトにて...

全てのゆうちょ銀行、郵便局の貯金窓口で払い戻しや住所変更が可能です。（簡易郵便局は、貯金取扱局に限ります） 振替口座での払出しはあらかじめご指定いただいた加入者払出店でのみ取扱い...

すぐに当行までご連絡ください。ご連絡のあった日から60日前にさかのぼって不正使用等を補償する「カード会員保障制度」があるので安心です。 ※ カードを車載器に差し込んだままにしたり、自...

　支払申請期限を過ぎてからの支払申請は受け付けることができません。 　必ず支払申請期間中に支払申請をしてください。

　申請書の「被害にあわれた状況」の欄に、振込日、振込金額、振込依頼人名および振込明細書を紛失した旨をご記入のうえ、申請書をご提出ください。お申し出いただいた内容で、振り込みの有...

　代理人でも申請することができます。 　代理人が申請される場合は、申請人本人の印鑑登録証明書（申請書の申請者の印影と同一のものに限ります。）等が必要となります。 　なお、代理人に...

　ゆうちょコールセンターにお電話いただき、お客さまの住所氏名、連絡先電話番号、被害金の振込先の口座番号等をお伝えください。申請が可能な時期（預金保険機構のＷｅｂサイトにおいて支...

　被害回復分配金の支払申請をされる場合は、振り込みをされた日時、振り込みをした場所（金融機関名、支店名）、振込先口座の記号番号、振込先の口座名義人名、振込金額、振り込みをしたと...

　被害回復分配金の支払申請期間前であっても、被害回復分配金の支払申請をすることができます。 　ただし、この場合、次のことにご注意ください。 1.消滅公告の期間中に、対象口座の名...