原則、製造から5年程度は電池切れしませんが、お届けのタイミングや利用状況によって異なることがございます。電池残量が少なくなると、ワンタイムパスワードを表示する前に「Lo-bAtt」等の...

以下の手順で再度実施してください。 1．送金口座番号の再入力 ①ゆうちょダイレクトのワンタイムパスワード入力欄に表示されているトークンの操作手順および注意事項を必ずご確認いただ...

トークンとは、一度しか使えないパスワードを1分ごとに生成し、液晶に表示する小型の電子機器です。たとえ第三者にパスワードを盗み見られた場合でも、一度使用したパスワードは無効となりま...

「ゆうちょダイレクト利用停止」とは、第三者による不正アクセス防止のため、ログアウトする際に、次回のご利用までゆうちょダイレクトを一時的に停止するセキュリティ機能です。次回ログイ...

ゆうちょダイレクトにログインして、以下のとおりお手続きをお願いします。 メニューの「トークン」→「トークンの時刻の同期」から、トークンの時刻同期を行う口座を選択し、画面の案内に従...

不要になったトークンは、お客さまがお住まいの自治体の廃棄方法にしたがって廃棄してください。 廃棄方法の詳細は、各自治体にお問い合わせください。 なお、トークンは、一般的に不燃ご...

故障、電池切れ、紛失によりトークンの再発行をご希望の場合は、ゆうちょダイレクトの「メニュー」から、「トークン」、「トークンの再発行」へと進み、画面上の案内に従って操作をしてくだ...

新規発行・再発行ともに、発行料金は1,650円です。 スマートフォンをご利用の場合は、トークンの代わりに、ゆうちょ認証アプリを無料でご利用いただけます。詳しくは以下のページでご案内し...

トークンを利用登録済みで、トークンがお手元にない場合は送金していただくことはできません。 紛失、電池切れ、または故障した際、再発行までの間にトークンの取り扱いが必要な手続きを行...

PhishWallをインストールしたブラウザがゆうちょダイレクトご利用時のブラウザと異なる場合、メッセージが表示されます。 PhishWallは、ブラウザごとにインストールする必要がありますので、...