「利用停止してログアウト（推奨）」とは、悪意の第三者による不正アクセスの防止等のため、ログアウトする際にゆうちょダイレクトを次回のご利用まで一時的に停止するセキュリティ機能です...

以下の手順で再度実施してください。 ゆうちょダイレクトのワンタイムパスワード入力欄に表示されているトークンの操作手順および注意事項を必ずご確認いただき、もう一度トークンの「３...

ゆうちょダイレクトにログインして、以下のとおりお手続きをお願いします。 ■パソコン・スマートフォンの場合 メニューの「トークン」→「トークンの時刻の同期」 ■携帯電話の場合 [0]...

郵送で、利用停止解除の請求手続きをお願いします。手続き方法は下記「照会・再発行・初期化の手続き（郵送による手続き）」でご案内しています。※「ダイレクト利用停止の解除」および「メー...

製造から5年程度は持つように設計されておりますが、お届けのタイミングや利用状況によって異なります。電池残量が少なくなると、ワンタイムパスワードを表示する前に「Lo-bAtt」等が表示さ...

トークンとは、一度しか使えないパスワードを1分ごとに生成し、液晶に表示する小型の電子機器です。たとえ第三者にパスワードを盗み見られた場合でも、一度使用したパスワードは無効となりま...

トークンの利用登録を行うと、トークンの利用登録を解除することはできませんが、スマートフォン等をお持ちの場合は、トークンの代わりに、ゆうちょ認証アプリをご利用いただけます（無料）...

  ゆうちょダイレクトにログイン後、ダイレクトトップの「トークン」を選択し、「トークンの申し込み」を押してお手続きください。※一度トークンを登録すると、メールワンタイムパスワードに...

ゆうちょ認証アプリ登録後は、トークンのワンタイムパスワードまたはメールワンタイムパスワードはご利用はできません。 生体認証でログインいただき、あらかじめ登録したPINコード（暗証番...

登録済口座や利用口座に送金する場合は、記号番号の「番号」（最大８桁）の方を入力してください。 （送金画面の「送金先口座」欄に記載されています） ※ 入力する送金先口座番号の先...