「利用停止してログアウト（推奨）」とは、悪意の第三者による不正アクセスの防止等のため、ログアウトする際にゆうちょダイレクトを次回のご利用まで一時的に停止するセキュリティ機能です...

以下の手順で再度実施してください。 1．送金口座番号の再入力 ①ゆうちょダイレクトのワンタイムパスワード入力欄に表示されているトークンの操作手順および注意事項を必ずご確認いただ...

ゆうちょダイレクトにログインして、以下のとおりお手続きをお願いします。 ※トークンの時刻同期は、ログインが必要です。合言葉が不明でログインできない場合等は、「ゆうちょダイ...

製造から5年程度は持つように設計されておりますが、お届けのタイミングや利用状況によって異なります。電池残量が少なくなると、ワンタイムパスワードを表示する前に「Lo-bAtt」等が表示さ...

郵送で、利用停止解除の請求手続きをお願いします。手続き方法は下記「照会・再発行・初期化の手続き（郵送による手続き）」でご案内しています。※「ダイレクト利用停止の解除」および「メー...

トークンとは、一度しか使えないパスワードを1分ごとに生成し、液晶に表示する小型の電子機器です。たとえ第三者にパスワードを盗み見られた場合でも、一度使用したパスワードは無効となりま...

トークンの利用登録を行うと、トークンの利用登録を解除することはできませんが、スマートフォン等をお持ちの場合は、トークンの代わりに、ゆうちょ認証アプリをご利用いただけます（無料）...

2019年12月22日（日）から、トークンを使った送金時※には、送金先口座番号をトークンに入力し、右下の矢印ボタンを押した後に表示されるワンタイムパスワード（７桁）をダイレクト画面上に入...

申し訳ございませんが、口座にご登録の住所以外への発送は行っておりません。 ※トークンは「転送不要」でお送りします。郵便局に転居届を出しただけでは新しい住所にお届けすることはできま...

  ゆうちょダイレクトにログイン後、ダイレクトトップの「トークン」を選択し、「トークンの申し込み」を押してお手続きください。※一度トークンを登録すると、メールワンタイムパスワードに...