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ゆうちょPayで参照の多いご質問
スマートフォンを機種変更した場合、ゆうちょPayのアプリ内容は引き継がれますか。新しい端末で、どのような操作が必要ですか。
新規口座登録を行いたいのですが、口座に登録している電話番号が現在使用していないもののため変更が必要です。どうすれば良いでしょうか。
ゆうちょPayアプリの口座登録を行ったが、エラーになってしまいます。どうすれば良いでしょうか。
ゆうちょPayアプリを削除すれば、利用廃止とみなされますか。それとも、別途、廃止手続きが必要ですか。
ゆうちょPayに利用上限金額はありますか。利用上限金額は、どのように登録・変更するのですか。
「ゆうちょPay」内のご質問
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スマートフォンを機種変更した場合、ゆうちょPayのアプリ内容は引き継がれますか。新しい端末で、どのような操作が必要ですか。
アプリ内のユーザー情報、決済情報等、アプリ内容は以下の手順を実施することで引き継がれます。なお機種変更をした場合、恐れ入りますが旧端末で受け取られたクーポンは引き継がれません。...
No
2302
公開日時
2020/03/04 19:08
アプリ全般
アカウント登録
お支払い・キャッシュアウト
新規口座登録を行いたいのですが、口座に登録している電話番号が現在使用していないもののため変更が必要です。どうすれば良いでしょうか。
恐れ入りますが、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で電話番号のご変更をお願いいたします。ATMにおいて通帳で払い戻しが可能なお客さま、JP BANKカードでないキャッシュカードを...
No
2758
公開日時
2020/03/04 18:36
アカウント登録
ゆうちょPayアプリの口座登録を行ったが、エラーになってしまいます。どうすれば良いでしょうか。
スマートフォンの画面に表示されているエラーメッセージをご確認ください。主なエラー内容の対応方法は以下のページをご覧ください。 ■主なエラーメッセージ ご利用の...
No
2332
公開日時
2020/03/04 19:08
アカウント登録
ゆうちょPayアプリを削除すれば、利用廃止とみなされますか。それとも、別途、廃止手続きが必要ですか。
ゆうちょPayアプリを利用者端末から削除するだけでは、ゆうちょPayの利用廃止になりません。お近くのゆうちょ銀行や郵便局の貯金窓口で、「即時振替サービス廃止届」をご提出いただく、廃止...
No
2303
公開日時
2020/03/04 19:08
アプリ全般
アカウント登録
お支払い・キャッシュアウト
ゆうちょPayに利用上限金額はありますか。利用上限金額は、どのように登録・変更するのですか。
1日あたりと1ヶ月あたりの現在の利用上限額の変更に際し、それぞれ3万円以内の利用上限額への変更であればアプリ上で設定可能です。アプリ左上のメニューから「設定」→「ご利用上限金額の...
No
2305
公開日時
2020/03/04 19:08
アプリ全般
お支払い・キャッシュアウト
アカウントを登録したスマートフォンとは別のスマートフォンでログインしたい場合、どうすれば良いでしょうか。
旧端末で機種変更コードを生成後、新端末でのログイン時に「機種変更の場合」を押下いただき、ログインID・PWに加えて生成された機種変更コードを入力することにより、機種変更のお手続きを...
No
2531
公開日時
2020/03/04 18:36
アプリ全般
アカウント登録
ゆうちょPayを使用したキャッシュアウトとはどのようなサービスですか。
東急電鉄の自動券売機のQRコード読取機に、スマホに表示したQRコードを読み込ませることで、銀行口座からの現金を引き出すサービスです。 ご利用時間:毎日5:30-23:00 手数料:キャッシ...
No
2318
公開日時
2020/03/04 19:08
アプリ全般
ゆうちょPayアプリのログインIDを忘れてしまいました。どうすれば良いでしょうか。
ゆうちょPayアプリ上で、ご自身によりログインIDの確認が可能です。 ログインIDの入力画面下部「ログインIDをお忘れの場合」をタップしてください。 ゆうちょPayにご登録いただいているカ...
No
2327
公開日時
2020/03/04 19:08
アプリ全般
お支払い・キャッシュアウト
ゆうちょPayポイントは、どのようにして獲得できますか。
現在の獲得方法は、各種キャンペーンおよびマイナポイント事業による付与のみです。
No
10017
公開日時
2020/06/24 12:00
ポイント
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ゆうちょPayはどこのお店で利用できますか。また、店頭でどのように判別できますか。
ゆうちょPayアプリ画面左上のメニューにある「近くのお店を検索」もしくは「使えるお店を検索」でご確認いただけます。また、ゆうちょ銀行HP上でもご案内しております。 詳細はこちらをご確...
No
2333
公開日時
2020/03/04 19:08
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お支払い・キャッシュアウト
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ゆうちょPayで参照の多いご質問
スマートフォンを機種変更した場合、ゆうちょPayのアプリ内容は引き継がれますか。新しい端末で、どのような操作が必要ですか。
新規口座登録を行いたいのですが、口座に登録している電話番号が現在使用していないもののため変更が必要です。どうすれば良いでしょうか。
ゆうちょPayアプリの口座登録を行ったが、エラーになってしまいます。どうすれば良いでしょうか。
ゆうちょPayアプリを削除すれば、利用廃止とみなされますか。それとも、別途、廃止手続きが必要ですか。
ゆうちょPayに利用上限金額はありますか。利用上限金額は、どのように登録・変更するのですか。
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