恐れ入りますが、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で電話番号のご変更をお願いいたします。ATMにおいて通帳で払い戻しが可能なお客さま、キャッシュカードをお持ちのお客さまは、...

スマートフォンの画面に表示されているエラーメッセージをご確認ください。主なエラー内容の対応方法は以下のページをご覧ください。 ■主なエラーメッセージ ご利用の...

機種変更後のスマートフォンで、ゆうちょPayを引き続きご利用いただくには、アプリ内で引き継ぎ作業が必要です。 アプリ内の決済履歴やゆうちょPayポイント等の情報は、以下の手順で...

お客さまがお使いのスマートフォンで、すでにゆうちょPayのアカウントが登録されていることが考えられます。 【対応方法】 　ゆうちょPayサポートデスクにご連絡ください。 　ゆうちょPay...

ご利用上限金額は、1日あたり200万円、1か月あたり500万円です。（初期設定：1日あたり3万円、1か月あたり3万円） ご利用上限金額は、以下の手順で登録・変更が可能です...

ゆうちょPayアプリ上で、ご自身によりログインIDの確認が可能です。 ログインIDの入力画面下部「ログインIDをお忘れの場合」をタップしてください。 ゆうちょPayにご登録のカナ氏名、生...

恐れ入りますが、ゆうちょ手続きアプリまたはゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口にてお手続きを行ってください。 【ゆうちょ手続きアプリでのお手続き】 キャッシュカードの暗証番号のロ...

60分経過後、再度操作が可能となります。 なお、ログインパスワードが不明な場合は、ログイン画面の下部にある「パスワードをお忘れの場合」をタップしていただき、ログインパスワードの...

スマホ画面に表示されているエラーコードをご確認ください。主なエラー内容は以下のとおりです。 スマホ画面に表示されるエラーメッセージ 主なエラー理由 ご入力いた...

以下の手順に沿って、操作をお願いします。 1．ゆうちょPayへログイン 2．左上のメニューをタップし、メニューの一覧を表示 3．「設定」をタップ 4．「退会の方はこちら」をタップ 5...