電話番号は、ゆうちょATM等で変更いただけます。 なお、ゆうちょダイレクトをご利用中で、トークンの利用登録がお済みのお客さまは、ゆうちょダイレクトにログイン後の画面で変更いただけま...

書類による本人確認（eKYC）をスキップすると、下表のとおり一部のサービスのご利用に制限がかかり、1日の送金限度額を5万円以上に設定されている場合は5万円になります。また、アプリの登録...

口座に登録の電話番号が携帯電話の場合はSMS（ショートメッセージサービス）で、それ以外の電話番号を登録の場合は、自動音声によるお電話で、ご本人様確認コードを通知します。ご本人様確認...

1.以下をお試しください。 ICチップの読み取りがうまくできないとき 充電やイヤホン等のケーブルは外してください。 スマートフォンを十分に充電してください。 ICカードは金属製の机の...

以下の方法で解消する可能性があります。 また、お急ぎの場合、パソコン等ほかの端末のご利用を検討ください。 ※端末やＯＳ等のバージョンによって、設定する方法が異なりますので、詳し...

ゆうちょ認証アプリの利用登録をしても、ゆうちょダイレクトの利用申し込みをしたことにはなりません。別途、ゆうちょダイレクトのお申し込みをお願いします。 詳しくは、以下のページをご...

アプリトップ画面の「登録情報の確認・変更」から、「取引認証を変更」を選択し、画面の案内に従って設定してください。 ※ 取引認証を「行う」に設定した場合、ゆうちょダイレクトで送金...

引き継ぎはできません。恐れ入りますが、新しいスマートフォンでゆうちょ認証アプリを再度、利用登録してください。 なお、機種変更前の旧スマートフォンの登録において書類によるご本人様...

ゆうちょダイレクトのご契約があれば、送金限度額の引き上げを行っていただくことで、送金できます。 ゆうちょダイレクトの送金限度の変更は以下のページご確認ください。 送金限度額の...

書類によるご本人様確認（eKYC）を行うことで、制限を解除できます。 以下のとおり操作を行ってください。 ①アプリトップ画面の「登録情報の確認・変更」ボタンをタップ。 ②「ご本人様確...