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『お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。』といったメッセージが表示され、操作が中断されました。
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お客さま番号を忘れてしまったのですが。
以下のご確認をお願いします。 1 ゆうちょダイレクト利用者カードを確認する お客さま番号は、ゆうちょダイレクトお申し込み後に郵送する「ゆうちょダイレクト利用者カード」に記載し...
No
106
公開日時
2020/03/04 19:27
ログインでお困りの場合
お困りの際は
ログインパスワードを忘れてしまったのですが。
以下のいずれかの方法でお手続きをお願いします。 ■インターネットからのお手続き以下のページからお手続きください。照会・再発行・初期化の手続き(インターネットによる手続き)※携帯電...
No
23
公開日時
2020/03/04 19:27
ログインでお困りの場合
制限解除用パスワードとは何ですか。
ゆうちょダイレクトの機能制限を解除するためのパスワードです。 Webかんたん利用申し込み直後のゆうちょダイレクト利用は送金などの一部機能を制限しているため、約3営業日後にお送りする...
No
111
公開日時
2020/03/04 19:27
ゆうちょダイレクトのお申し込み
ログインでお困りの場合
『お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。』といったメッセージが表示され、操作が中断されました。
以下の対応をご検討ください。 1 ゆうちょダイレクト画面上のボタンで操作する ブラウザの「戻る」または「進む」ボタンを使用した場合、お手続きが中断され、改めてログインが必要と...
No
93
公開日時
2020/03/04 19:27
利用環境
ログインでお困りの場合
お客さま番号とは何ですか。
お客さま番号とは、ゆうちょダイレクトにログインする際に必要となる、13桁の番号です。ゆうちょダイレクトお申し込み後、貯金事務センターから郵送する「ゆうちょダイレクト利用者カー...
No
76
公開日時
2020/03/04 19:27
ログインでお困りの場合
お困りの際は
『ページを表示できません』といったメッセージが表示されます。
以下の対応により改善される場合があります。 ■ご利用環境のOS/ブラウザを利用 ゆうちょダイレクトの動作確認が行われたご利用環境で利用する。 ご利用環境 ■ブラウザの設定等...
No
92
公開日時
2020/03/04 19:27
利用環境
ログインでお困りの場合
ログインパスワードを何度か間違えてしまいサービスを利用することができなくなってしまったのですが。
以下のいずれかの方法でお手続きをお願いします。 ■インターネットからのお手続き以下のページからお手続きください。照会・再発行・初期化の手続き(インターネットによる手続き)※携帯電...
No
24
公開日時
2020/03/04 19:27
ログインでお困りの場合
インターネット上で利用停止解除ができないのですが。
郵送で、利用停止解除の請求手続きをお願いします。手続き方法は下記「照会・再発行・初期化の手続き(郵送による手続き)」でご案内しています。※「ダイレクト利用停止の解除」および「メー...
No
78
公開日時
2020/03/04 19:27
ログインでお困りの場合
利用停止してログアウト
お客さま番号が記載された「ゆうちょダイレクト利用者カード」を紛失しました。再発行してほしいのですが、どうすればよいのですか。
ゆうちょダイレクト利用者カードの再発行の手続き方法は、下記「照会・再発行・初期化の手続き」でご案内しています。 ※ お客さま番号をすぐに確認したい場合は、インターネットによるお手...
No
66
公開日時
2020/03/04 19:27
ログインでお困りの場合
お困りの際は
制限解除用パスワードの入力を間違えてしまい、パスワードが使用できなくなりましたが、どうすればいいですか。
以下の方法でお手続きできます。 ■インターネットからのお手続き (1)ゆうちょダイレクトにログイン後、ダイレクトトップ上部※1の「制限解除」を押して制限解除用パスワードの再発行(1...
No
110
公開日時
2020/03/04 19:27
ゆうちょダイレクトのお申し込み
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