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貯金で参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録しようとしたところ、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればよいですか。
貯金金利の引き上げ(2024年4月8日実施)について、詳しく教えてほしい。
通帳の繰り越し方法を教えてください。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。どうすればよいですか。
ICカードの読み取り、本人容貌撮影がうまくできません。どうすればよいですか。
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ゆうちょ通帳アプリで通常払込みをする際、電信振替と同様に、払い込み履歴を使用した入力は可能ですか。
払込書がなく手入力で払い込む場合は、払い込み履歴を使用して入力が可能です。表示される履歴は、手入力で払い込んだ履歴のうち、14か月前の月の1日から本日分まで(最大直近100件まで)です。
No
10724
公開日時
2023/05/10 14:12
登録後のご利用
ゆうちょ手続きアプリの暗証番号再登録を行った際、手続き完了後に「お客さまへのお知らせ」というメッセージが表示されましたが、手続きは完了していますか。
「お客さまへのお知らせ」が表示された場合もお手続きは完了していますが、お知らせ内容をご確認のうえ、必要なお手続きをお願いします。
No
10912
公開日時
2024/02/20 14:57
暗証番号再登録
ゆうちょ手続きアプリで口座開設の申し込みをした後、申込時に入力した内容を確認する方法はありますか。
恐れ入りますが、確認する方法はありません。入力内容(口座の登録情報)は、口座開設後にゆうちょダイレクト等でご確認ください。
No
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公開日時
2024/02/20 11:47
口座開設
ゆうちょ通帳アプリで電子交付を申し込みました。その後、ゆうちょ通帳アプリをアンインストールした場合、電子交付ではなくなりますか。
ゆうちょ通帳アプリを一度でも利用したことがある方が電子交付の登録をしている場合は、ゆうちょ通帳アプリをアンインストールしても、ご自身で書面交付に切り替えない限り、電子交付は継続...
No
10377
公開日時
2022/03/10 11:23
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口座貸越サービスを利用し送金を実施しましたが、組戻しとなりました。口座貸越サービスの利用は、どうなりますか。
口座貸越サービスの契約は継続します。(自動的には返済されません)返済する場合は、随時返済により返済ください。
No
10368
公開日時
2022/03/10 10:42
登録後のご利用
権利消滅のご案内(催告書)に記載のある、通帳・証書の住所や口座名義人の名字が変わっている場合、どうすればよいですか?
次の手続きを行う場合は、郵便貯金証書、お届け印に加え、その変更内容(新旧の住所および氏名)を確認できる本人確認書類(戸籍抄本、運転免許証等)をお持ちください。 氏名変更と住所...
No
10221
公開日時
2022/01/17 09:00
催告書
JICA基金(世界の人びとのためのJICA基金)とはどのようなものですか。
国連は2000年の国連総会で、2015年までに世界に存在する貧困を削減することを目標としたミレニアム宣言を採択し、教育、保健医療、女性の地位向上、環境など8つのミレニアム開発目標を定め...
No
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公開日時
2020/03/04 19:27
ボランティア貯金
ゆうちょ手続きアプリで口座開設等の手続きが完了した後、アプリをアンインストールしても問題ないでしょうか。
アンインストールしていただいて問題ございません。 なお、ゆうちょ手続きアプリは、会員登録せずにご利用いただくアプリですので、退会手続きは不要です。
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10907
公開日時
2024/02/20 14:39
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ゆうちょ手続きアプリの利用に手数料はかかりますか。
ゆうちょ手続きアプリは無料でご利用いただけます。ただし、インストール等に必要となるデータ通信料等は、お客さまにご負担いただきます。
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公開日時
2024/02/20 13:58
共通
ゆうちょ手続きアプリで口座開設をする際、自由入力欄にアルファベットは入力できますか。また、アルファベットで入力しようとしたところ、入力文字数を超過してしまいました。どうすればよいですか。
自由入力欄は、日本語でご入力ください。 また、入力可能文字数に収まるように文字数をご調整ください。
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公開日時
2024/02/20 10:56
口座開設
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貯金で参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録しようとしたところ、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればよいですか。
貯金金利の引き上げ(2024年4月8日実施)について、詳しく教えてほしい。
通帳の繰り越し方法を教えてください。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。どうすればよいですか。
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