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公開日時
2020/06/29 18:38

国際送金を申し込んでからしばらく経過しましたが、受取人から着金していないとの申し出がありました。送金状況を調査することはできますか。

国際送金の調査請求を承ります。ゆうちょ銀行または、国際送金取扱局の貯金窓口でお申し出ください。
また、ゆうちょダイレクト国際送金の場合は、窓口でのお申し込みはできませんので、ゆうちょダイレクトにログインのうえ、お手続きください(「調査する」ボタンが表示されていない場合は、ゆうちょ銀行で処理中です)。
なお、いずれの場合においても調査には、当行所定の料金が必要です。
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