取消請求および調査請求は、原則として、送金の申込日から6か月間可能です。
ただし、下表に記載の国・地域あての送金に係るご請求は、期間が異なりますので、ご注意ください。
関係銀行の事情により、下表の期間内でも請求が受け入れられない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
また、取消請求については、受け付け後、取り消しの理由をお伺いする場合がございますので、ご留意くださいますようお願いいたします。
【窓口扱いの送金】
国名 | 調査請求 | 取消請求 |
---|---|---|
イタリア | 送金申込日から90日間 | 送金申込日から90日間 |
オーストリア | ||
オランダ | ||
スペイン | ||
スロバキア | ||
フィンランド |
【ゆうちょダイレクト扱いの送金】
国名 | 調査請求 | 取消請求 |
---|---|---|
アメリカ合衆国 | 送金申込日から90日間 | 送金申込日から5日間(注1) |
イギリス | 送金申込日から90日間 | 送金申込日から90日間(注2) |
スウェーデン | 請求不可 | 送金申込日から90日間(注3) |
ノルウェー | 送金申込日から90日間 | 請求不可 |
アイルランド | 送金申込日から90日間 | 送金申込日から90日間 |
イタリア | ||
エストニア | ||
オーストリア | ||
オランダ | ||
キプロス | ||
ギリシャ | ||
グアドループ | ||
サンバルテルミー島 | ||
サンピエール島・ ミクロン島 |
||
サンマリノ | ||
サンマルタン | ||
スペイン | ||
スロバキア | ||
スロベニア | ||
チェコ | ||
デンマーク | ||
ドイツ | ||
ハンガリー | ||
フィンランド | ||
フランス | ||
フランス領ギアナ | ||
ベルギー | ||
ポルトガル | ||
マイヨット島 | ||
マルタ | ||
マルチニーク島 | ||
モナコ | ||
ラトビア | ||
リトアニア | ||
ルクセンブルク | ||
レユニオン |
注1:アメリカ合衆国あての取消請求は、送金金額が50ドル以上の場合に限ります。
注2:イギリスあての取消請求は、取り消しの理由が「口座番号相違」「送金金額相違」「詐欺」「二重送金」の場合に限ります。
注3:スウェーデンあての取消請求は、取り消しの理由が「口座番号相違」「送金金額相違」「詐欺」の場合に限ります。