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No
2866
公開日時
2020/03/04 18:36

ゆうちょ通帳アプリで口座登録を行う際、ゆうちょダイレクトの利用を停止しているため、「ゆうちょ通帳アプリ」を利用できない旨、表示されました。どうすればよいですか。(P450、DP535)


ゆうちょ通帳アプリと同一基盤を使用しているゆうちょダイレクトが利用停止の状態になっているため、ゆうちょ通帳アプリの登録ができません。
以下に従って、ゆうちょダイレクトの再開手続きを行った上で、ゆうちょ通帳アプリの登録を行ってください。

【お客さま自身で停止を申し出ている場合】
「ゆうちょダイレクト各種請求書」により、ゆうちょダイレクトの停止解除をお手続きいただくことで、アプリの利用が再開できます。

  ゆうちょダイレクト各種請求書による手続きはこちら

【当行都合で停止させていただいた場合】
 当行からお手紙をお送りしますので、ご案内にしたがって再開方法等をご確認ください。

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