電話で投資信託のお取引やお預かり残高等の照会をするには、ゆうちょダイレクト(投資信託テレホンサービス)のお申し込みが必要です。投資信託テレホンサービスをご利用いただくためには、事前に店頭または郵送にてお申し込みが必要です。
1 店頭でのお手続きの場合、投資信託のご利用に係る「通常貯金通帳」および「通常貯金のお届け印」をご持参の上、お客さまの投資信託取引店舗窓口にてお申し込みください。
2 郵送でのお手続きの場合、利用申込書をご用意いただく方法が以下の3通りございます。
2-1ゆうちょ銀行のWebサイトより作成・印刷
ゆうちょダイレクトのお申し込み
2-2ゆうちょ銀行または郵便局(簡易郵便局を除く)の貯金窓口にてお申し出いただく
2-3投資信託コールセンターにお電話をいただく