よくあるご質問

キーワードから探す

キーワード検索

※スペースで区切って複数検索が可能です。

カテゴリから探す

文字サイズ
No
11244
公開日時
2026/06/08 09:49

ゆうちょ手続きアプリで、本人確認書類として在留カードを使用したところ、正しい在留カード番号を入力しているにもかかわらず、「在留カード番号が違います 正しい在留カード番号を入力してください」と表示され、先に進めません。どうすればよいですか。

2026年6月14日以降に発行された在留カード(特定在留カードを含む)は、現在、ゆうちょ手続きアプリでご利用いただけません。このため、正しい在留カード番号を入力してもエラーとなります。
お手数ですが、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口でお手続きをお願いします。

詳しくは以下のページをご確認ください。
当行アプリで一部の在留カードをご利用いただけません

関連ページ:ゆうちょ手続きアプリで使用できる在留カードの種類を教えてください。

この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
Powered by i-ask