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10822
公開日時
2024/01/04 09:00

ゆうちょ認証アプリで書類によるご本人様確認(eKYC)を行っているかどうか、確認する方法はありますか。

ゆうちょ認証アプリまたはゆうちょダイレクトでご確認いただけます。

【ゆうちょ認証アプリでの確認方法】
ゆうちょ認証アプリのトップページ>「登録情報の確認・変更」をタップ>該当口座右側をタップ>「ご本人様確認」の表示が「本人確認書類+電話」と表示されている場合、「eKYC認証」を実施済みです。
※未実施の場合は「電話のみ」と表示。

【ゆうちょダイレクトでの確認方法】
ゆうちょダイレクトトップページの口座情報画面から、「eKYC本人認証」の項目で登録状況をご確認いただけます。
※未実施の場合は「未実施」と表示。
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