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参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればいいですか。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、電話がかかってきません。
設定したもの以外の「質問」が表示され、合言葉を入力できません。
窓口で大量の硬貨を預け入れることはできますか。また、手数料はかかりますか。
お客さま番号を忘れてしまったのですが。
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通帳
を紛失してしまいました。どうすればいいですか。
すぐにゆうちょ銀行のカード紛失センターまたはお近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口までご連絡ください。紛失・盗難された
通帳
・カードでのお取引を停止します。また、お近くのゆうちょ...
No
718
公開日時
2020/03/04 19:27
紛失・盗難・再発行
通帳
の繰り越し方法を教えてください。
通帳
をお持ちのうえ、ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にお申し出ください。 なお、一部のATMでも
通帳
の繰り越しが可能です。 ただし、ATMで
通帳
の繰り越しを行う場合は、
通帳
のデザ...
No
807
公開日時
2020/03/04 19:27
貯金通帳
通帳
に「合算」の文字と合計金額が印字されましたが、その内訳を知りたい場合はどのようにすればいいですか。
通帳
へ未記帳のお取引明細が30行を超えた時に「合算」と印字されます。 合算されたお取引明細の内訳は、直近5つの合算分(1年以内の内訳に限ります)までであれば、窓口にて無料で「
通帳
未...
No
2042
公開日時
2020/03/04 19:08
貯金通帳
ゆうちょ
通帳
アプリで口座登録を行う際、ゆうちょダイレクトの利用を停止しているため、「ゆうちょ
通帳
アプリ」を利用できない旨、表示されました。どうすればよいですか。(P450、DP535)
ゆうちょ
通帳
アプリと同一基盤を使用しているゆうちょダイレクトが利用停止の状態になっているため、ゆうちょ
通帳
アプリの登録ができません。 以下に従って、ゆうちょダイレクトの再開手...
No
2866
公開日時
2020/03/04 18:36
登録方法
通常郵便貯金の
通帳
・キャッシュカード・貯金証書はそのまま使えますか。
これまでと同じようにお使いいただけます。ICキャッシュカードや、国際ボランティア貯金の
通帳
・キャッシュカードも同様です。 なお通常郵便貯金
通帳
、通常貯蓄貯金
通帳
につきましては、お...
No
1118
公開日時
2020/03/04 19:27
民営化に伴うお取扱いの変更
通帳
への住所の記載は廃止になったのですか。
2015年10月1日以降、盗難
通帳
の悪用等を防止するため、
通帳
に名義人様の住所は記載しないように変更いたしました。 なお、現在、
通帳
に住所の記載がある場合は、次回
通帳
繰越の際等に住所を...
No
804
公開日時
2020/03/04 19:27
貯金通帳
ゆうちょダイレクトで行った担保定額貯金・担保定期貯金の預け入れについて、
通帳
で確認したいのですが、どうしたらよいのでしょうか。
ATMで、
通帳
に記帳いただけます。 ■操作方法 「
通帳
記入」→「担保貯金」 または、ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口に当該
通帳
をお持ちになり、その旨をお申し出ください。
通帳
に...
No
87
公開日時
2020/03/04 19:27
定額貯金・定期貯金
ゆうちょ
通帳
アプリで口座登録を行う際、キャッシュカード利用がないため、アプリの登録ができない旨、表示されました。どうすればよいですか。(P001)
ゆうちょ
通帳
アプリで口座登録を行う際、キャッシュカードのご利用がない場合に表示されるエラーです。 郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行で、キャッシュカード利用申し込み手続きのう...
No
2865
公開日時
2020/03/04 18:36
登録方法
ゆうちょダイレクトを廃止または再申し込みを行っても、ゆうちょ
通帳
アプリは利用できるのか。
ゆうちょダイレクトを廃止・再申し込みを行うと、ゆうちょ
通帳
アプリでの再登録が必要です。 なお、ゆうちょ
通帳
アプリについては、入出金明細が確認できなくなる場合がありますので、ご注...
No
2858
公開日時
2020/03/04 18:36
アプリ概要
縦型(横開き)の
通帳
がATMに入らず、手続ができません。どうしたらよいですか。
縦型(横開き)の
通帳
は使用できません(一部のATMを除く)。縦型の
通帳
をお持ちのお客さまにはお手数をおかけしますが、横型(縦開き)の
通帳
に切り替えをいたしますので、営業時間内にゆう...
No
1980
公開日時
2020/03/04 19:08
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