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ゆうちょ認証アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっています。電話番号の変更は、どうすればよいですか。
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...申し出ください。 【必要書類等】 該当の総合口座
通帳
(無
通帳
型総合口座「ゆうちょダイレクト+(プラス)」の方はキャッシュカード) 本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカード...
No
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2023/07/31 09:00
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ゆうちょ
通帳
アプリの税公金支払い(QRコード)で支払った納付書について、紙の領収証書が必要なのですが、発行は可能ですか。 また、納税証明書への押印は可能ですか。
恐れ入りますが、ゆうちょ
通帳
アプリで税公金支払いをされた場合は、紙の領収証書を発行しておりません。 お手続き前の確認事項画面においても、紙の領収証書が発行されない旨を表示してお...
No
10732
公開日時
2023/05/10 18:23
登録後のご利用
ゆうちょ
通帳
アプリでの税公金支払い(QRコード)による納付の際、納付書のQRコードを読み取りましたが、QRコードの規格が正しくなく、納付できない旨のエラーメッセージが出ました。どうす...
...れ入りますが、お客さまから納付書発行元の地方団体に「ゆうちょ
通帳
アプリで納付しようとしたが、QRコードが正しくないとのエラーが出る」旨をご説明いただき、対応方法をお尋ねください。 ...
No
10730
公開日時
2023/05/10 18:16
登録後のご利用
ゆうちょ
通帳
アプリでの税公金支払い(QRコード)による納付の際、納付書のQRコードが汚染・き損されており、スマートフォンで読み取れませんでした。どうすればよいですか。
QRコードが読み取れない場合、ゆうちょ
通帳
アプリでの税公金支払い(QRコード)による納付はできません。 恐れ入りますが、お客さまから納付書発行元の地方団体に「QRコードが汚染・き損し...
No
10727
公開日時
2023/05/10 18:13
登録後のご利用
ゆうちょ
通帳
アプリで払込書が読み取れないのですが、どうすればよいですか。
払込書やスマートフォンの状態または撮影環境によって、ゆうちょ
通帳
アプリで払込書が読み取れない場合がございます。 何度かお試しいただいても読み取れない場合は、次のとおりお手続きを...
No
10720
公開日時
2023/05/10 13:38
登録後のご利用
ゆうちょ
通帳
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ゆうちょ
通帳
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アプリの取引履歴画面の払い込み情報が受領証の代わりとなります。 紙の受領証や...
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公開日時
2023/05/10 13:29
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法人口座や代理人カードの場合、「ゆうちょ
通帳
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2023/04/28 13:34
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No
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公開日時
2023/04/28 13:23
認証アプリ
登録後のご利用
ゆうちょ
通帳
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ゆうちょ
通帳
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アプリでのATM出金の上限額引き上げを行うために...
No
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公開日時
2023/05/15 10:00
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ゆうちょ
通帳
アプリを利用中にキャッシュカードを紛失してしまい、キャッシュカードの停止手続きをしました。ゆうちょ
通帳
アプリの利用に、何か制限はありますか。
無
通帳
型総合口座への切り替えはご利用いただけませんが、それ以外の機能はご利用いただけます。
No
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公開日時
2023/02/07 16:00
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