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ゆうちょ認証アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっています。電話番号の変更は、どうすればよいですか。
貯金、振替、国債等の名義人が死亡しました。どのような手続きが必要ですか。
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定期性貯金の金利の引き上げ(2024年1月15日実施)について、詳しく教えてほしい。
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アプリに、「ゆうちょ銀行 ことら送金メッセージ付きの入金がありました。」というプッシュ通知がありましたが、どのような意味ですか。
お客さまがメッセージ付きのことら送金を受け取られた場合(携帯電話番号・メールアドレスあて送金)、その旨をお知らせするプッシュ通知です。 なお、お知らせ本文はなく、お知らせ一覧に...
No
10855
公開日時
2024/02/02 13:38
ことら送金
民営化前に預け入れた郵便貯金があったと思うのですが、
通帳
や証書等がありません。調べる方法はありますか?
民営化(2007年9月30日)以前の郵便貯金の有無を調査する場合は、以下の書類等をお持ちになり、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で、現存調査(貯金の有無の調査)のお手続きをご...
No
10818
公開日時
2023/12/28 13:40
催告書
ゆうちょ
通帳
アプリにおいて、広告宣伝等の配信を行う提携会社等を教えてください。
広告宣伝等の配信を行う可能性がある提携会社等は、以下のとおりです。 ソニー銀行株式会社 日本郵便株式会社
No
10759
公開日時
2023/09/28 15:00
提携会社
ゆうちょ
通帳
アプリの税公金支払い(QRコード)の対象となる納付書かどうかは、どのように見分ければよいですか。
納付書に以下の記載があるかをご確認ください。 ①(eLマーク)がある ②QRコードがある。かつ、QRコードの傍らに「eL-QR」の文字がある
No
10731
公開日時
2023/05/10 18:17
登録後のご利用
ゆうちょ
通帳
アプリでの税公金支払い(QRコード)による納付の際、納付書のQRコードを読み取りましたが、払込み済みのエラーメッセージが出ました。どうすればよいですか。
過去1年以内に、同一のQRコードで税公金を納付されている場合に、払込み済みのメッセージが表示されます。 お心当たりがない場合は、恐れ入りますがお客さまから納付書発行元の地方団体にお...
No
10729
公開日時
2023/05/10 18:15
登録後のご利用
ゆうちょ
通帳
アプリでの税公金支払い(QRコード)による納付の際、入力内容を誤って支払いました。取り消しはできますか。
取り消しはできません。 恐れ入りますが、お客さまから納付書発行元の地方団体に対応方法をご相談ください。
No
10726
公開日時
2023/05/10 18:10
登録後のご利用
ゆうちょ
通帳
アプリにて、通常払込みおよびゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスの払い込みを行う場合、送金限度額はありますか。
通常払込みおよびペイジーの1日の送金限度額は、以下のとおりです。 ゆうちょダイレクトのご登録がない場合:5万円 ゆうちょダイレクトのご登録がある場合:設定されている送金限度額(...
No
10725
公開日時
2023/05/10 14:15
登録後のご利用
ゆうちょ
通帳
アプリで通常払込みをする際、電信振替と同様に、払い込み履歴を使用した入力は可能ですか。
払込書がなく手入力で払い込む場合は、払い込み履歴を使用して入力が可能です。表示される履歴は、手入力で払い込んだ履歴のうち、14か月前の月の1日から本日分まで(最大直近100件まで)です。
No
10724
公開日時
2023/05/10 14:12
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ゆうちょ
通帳
アプリで行う通常払込みや電信振替について、ゆうちょ認証アプリで承認する際に表示される送金先口座番号の記号と番号の間の数字がないため、払込書に記載されている記号番号と...
システム上、ゆうちょ認証アプリの承認時には、送金先口座の記号と番号の間の数字やハイフンは表示されませんが、問題なく払い込みいただけます。
No
10723
公開日時
2023/05/10 14:11
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ゆうちょ
通帳
アプリで行った通常払込みでは、どのような内容が事業主に連携されるのでしょうか。
読み取った払込書のイメージデータを事業主様に送付いたします。事業主様と当行の契約によっては、払込書のイメージデータに代えて、払込金額等のデータを送付いたします。 なお、手入力に...
No
10722
公開日時
2023/05/10 14:10
登録後のご利用
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